做TikTok小店定价要怎么定-跨境知道

TikTok跨境电商:新手做tTikTok小店,定价和发货如何去处理?

做TikTok小店定价要怎么定

TikTok平台上有各种各样的游戏玩法,卖家可以通过发布高质量的短视频去带货。前提是跨境卖家需要选择产品。许多新手卖家不知道如何选择TikTok产品,不知道该怎么定价,所以我们就直入主题好了,接下来就和大家分享一下选品与产品定价的建议。

一、做TikTok小店定价要怎么定?

 产品的价格范围是卖家选择产品的一个非常重要的指标。以独立站产品定价为例,首先,产品价格要尽量控制在100美元以下。TikTok上的价格通常在10美元到50美元之间。 我们已经测试过,50美元以上产品的转化率很低,10美元以下的利润太薄。因此,以价格上限为参考,卖方可以考虑具体的产品类别,再结合产品成本确定产品的一般类型。

这里要介绍3种选品参考途径 

1、竞品跟卖 无论是TikTok、YouTube、Instagram还是Facebook,我们都可以从这些产品在社交媒体平台上的受欢迎程度中学到一些东西。 你的同行在卖什么? 推荐视频展示了关于产品的什么信息? 你是否使用标签? 如何蹭热点? 他们使用了什么BGM ? 先模仿后超越,跟踪竞争产品的上市变化,在条件允许的情况下发挥价格优势。 但要注意一点,不要侵犯对方的商标

2、渠道数据共通 电商平台一般都会发布数据报告,在数据报告中可以发现很多有趣的业务亮点。平台上有哪些产品? 产品是如何定价的? 销售怎么样? 在哪里卖? 如何设置关键字? 这家店的经营风格是什么? 流量从哪里来? 估计一下成单量,并将这些想法应用到TikTok带货上。去掉一些具有地域特色的商品,大部分的选择思路都具有借鉴意义。 

3、选用什么产品做热门广告? TikTok有TopView、开屏广告、信息流广告、品牌挑战赛等等广告产品,什么产品在做这些广告呢?什么广告正热门呢?选品时,我们也能参考这些广告数据。 不过,单凭肉眼观察还是太耗时耗力,最好是能够运用数据爬取工具,这样能够清楚知道哪些广告一直在投入,一个月甚至半年、一年不下架,那这就是有转化的产品。如果广告主只投一天就紧急下架,这样的话,我们也要避开这些雷区。 

二、如何发货? 

为了提高包揽收成功率,平台发货操作:需要先将"待处理发货”状态的订单安排发货后,才能打印面单。当进行订单发货操作时,可以在订单列表页进行单个单的发货处理。

  • 第一步:待处理发货“状态下点击「安排发货」

  • 第二步:"待揽收"状态下点击「面单打印」

也可以在批量发货模块中进行批量发货处理

  • 第一步:发货-批量发货模块,选择「批量发货」卡片,勾选您想要进行发货状态更新的订单后,点击「批量揽收」

  • 第二步:选择「批量打印」卡片,筛选出"待揽收"状态的订单进行面单打印。

注意:由于功能变更,如果勾选了"待处理发货"状态的订单,将无法打印物流面单。请确保先更新订单状态为待揽收"再打印面单。 三、具体发货流程 那么,简单了解了如何发货,我们也应该更进一步知道具体的发货流程。


(一)确认订单

 1.小店怎么收款和结算? 目前TK跨境小店有2种结算方式,一种是派安盈结算,一种是中国银行卡结算(银行卡主体与店铺主体主体保持一致)。 一般到账时间在1-5个工作日,具体时间依然以银行打款时间为准。结算需同时满足以下条件,有一项不满足审核都可能不通过,我建议大家仔细查看,记不住可以收藏本文。

  • 已完结的订单(指已度过14个自然日的售后期且无在途售后,或售后全部完成的订单)

  • 且达到起结资金 1 GBP 时,待结算金额不为负(例如运费大于商品价格时)

  • TT将于T+1日启动结算,将打款至商家绑定的payoneer账户。

举个例:订单1号下单,10号送达,24号售后期结束,25号启动结算。 2.订单 买家下单后卖家要及时查看订单,以检查所售商品是否有库存,确保能够正常发货。买家下单之后需要商家在48小时内让官方指定的物流方上门收货,当地没有揽收点的需要自行把商品寄到最近的TK官方物流揽收点。 发货超时会扣你的小店店铺绩效评估分,店铺绩效评估分的重要性相信大家都知道,想要把小店运营得长久就要遵守平台的规则。 

(二)打包包裹

 1.包装 TK Shop小店商品的包装一定要选择合适的的尺寸和类型。 为什么这么说呢? 因为同样大小的商品,你包装的体积越大物流费用会越高,为了节省包装成本和物流成本就要认真去挑选合适的尺寸去包装产品。 2.包装规范 小心包装商品,以尽量减少商品在运输过程中损坏的风险;及时查看物流商的最新条款、条件及政策,以确认商品可以发货,仅运送物流商允许的商品; 不得将买家未订购的任何商品包装到寄给买家的包裹中;不得向买家发送任何信息,为获得利益而要求买家提供积极的买家评论、发起退货,或其他不适当的信息; 不能在任何物品上出现任何未经授权的营销或促销材料,如:小册子、展示材料、价格标签和/或其他无关的贴纸; 如果液体、尖锐物品(如餐具)、易碎物品、易腐烂物品、纺织品、危险材料、电池等有特殊包装要求,应遵循物流提供商的相关要求;如果有任何物品需要特殊处理,在运送物品前要通知物流商。有些物品可能需要有外纸箱包装。 3.使用纸箱包装时的要求 纸箱和包装材料(如塑料、空隙填充物)应充分保护运输中的物品;使用不可接受的包装材料可能会导致拒收和退款; 正确选择纸箱尺寸,以确保物品放入纸箱后剩余空间最小;(在不损坏物品的前提下)尽可能将多个商品包装在一个纸箱中,从而使空间利用率最大化; 4.包裹贴标签

所有货件都必须贴有运输标签,运输标签应包含以下信息: 买家姓名和完整的邮政地址(包括邮政编码);

  • 买家的订单号;

  • 卖家的全称和地址;

  • 运输标签不得包含其他平台的超链接、二维码、联系方式或与订单无关的信息;

(三)将包裹移交给物流商

 当使用“由卖家发货”模式时,卖家需要完成包装并联系物流商取件。在物流商取件(也称为“包裹揽件")完成后,卖家需要将订单状态更新为“已发货”,并在卖家中心输入准确有效的货件追踪ID和物流商姓名。 当使用“由Tk发货"时,必须在下单后72小时内完成包装,然后将订单状态更新为“准备发货”。之后,物流商将收到通知,并在24小时内从卖家处领取包裹。包裹发货后,物流商将在系统中将订单状态更新为“已发货”,该状态将反映在卖家中心的“管理订单"面板中。 

(四)关注包裹状态 

从包裹发货到交付确认,均由物流商负责。此时应密切关注包裹的所处位置和最终状态。最后,一旦物流商更新包裹状态,订单状态将更新为“已送达”。 在"TK发货”模式下,物流商在获得收件人签名或买家的其他收货确认后,将订单状态更新为“已送达”。

在“卖家发货"模式下,将使用第三方公司提供的物流数据来检查和验证订单状态。但是,如果出现任何与物流问题或物流数据错误相关的买家投诉,则由卖家承担责任。 四、用户申请退货怎么处理? 如上所说,跨境商家使用官方提供的物流,本土商家自行发货。 退货需要买家自行将货物寄回,如果买家有权获得退款,卖家必须使用下面列出的三种方法之一来满足买家的退货请求:

  1. 不要求退货的情况下提供退款。

  2. 提供英国当地的退货地址。

  3. 使用TikTok Shop提供的本地退货服务。

官方为没有本地仓的商家提供了如下服务,包括从买家处揽收退货商品,本地送货到退货地址,以及在确认收到退货商品之前进行基本的实物检查(如是否为空包)。 注意,自愿选择使用本服务的卖家将被收取一定的运营费用(揽件费和实物检查费) 再次注意,择了TikTok Shop提供的本地退货服务的,退货商品不会退回给卖家。 再多说几句,做TikTok Shop的跨境卖家,发货和退货地址是需要被考虑到的问题,尤其是退货地址。 比如发货地址要填经常使用的大陆或香港公司地址。 目前,大多数地区需自行把货物发到官方集货仓,由官方物流服务商,将包裹送到英国消费者的手中。与平台签约的物流公司,会统一完成相应的清报关。 而退货地址的话,跨境卖家是需要有两个退货地址的,中国的退货地址和英国的退货地址,用于以下不同场景。 针对中国的退货地址,使用场景是,当包裹送到了集运仓,包裹还未入库时买家发起了取消的话,会将包裹退回到卖家手中。而退货的地址,就是此时的“中国的退货地址”。当包裹从集运仓退给到卖家时,默认使用的是快递到付的方式,需要卖家签收时付运费。


针对英国的退货地址,使用场景是:当英国用户收到货以后,如果用户想发起退货,那么让用户选择的退货地址就是这个英国的退货地址。 针对无英国退货地址的卖家,也可以选择官方的本地退货服务,自愿选择使用官方退货揽收的卖家将被收取揽件费和实物检查费用。并且,目前退货商品不会退回给卖家。 如果是做了亚马逊的跨境卖家,这个问题不难解决,退货地址直接用自己的亚马逊海外仓即可;无海外仓的跨境商家,初期试水TikTok Shop要考虑到退货成本这个因素。 

好了,以上就是我做TikTok小店运营近2年时间以来的一些实操细节总结,当然可能还有 一些运营细节没有写出来,如果还有不清楚的,欢迎留言一起交流。 

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