官方课程|入门第一课!如何防止亚马逊账号关联!

众所周知,跨境卖家保证店铺健康发展的前提是做到合法合规运营。按照惯例,亚马逊会在销售旺季前会对一波不合规账号进行清理,在前一期“亚马逊群发邮件”内容中VIOMALL小助理也给大家提到了“扫号”这件事。

众所周知,跨境卖家保证店铺健康发展的前提是做到合法合规运营。按照惯例,亚马逊会在销售旺季前会对一波不合规账号进行清理,在前一期“亚马逊群发邮件”内容中VIOMALL小助理也给大家提到了“扫号”这件事。那么,VIOMALL小助理将出一期专题内容【官方教程】,从账号到运营等精细化内容讲起,让VIOMALL微茂服务的用户们提前防范一些账号安全问题。今天,我们就来普及一下账号关联的知识点吧!

一、什么是账号关联

“关联”是指亚马逊通过技术手段,获取卖家相关信息,通过匹配关联因素,判断多个店铺账号是否属于同一卖家。这是亚马逊推出的政策,主要为了提高消费者的购物体验,限制一个卖家只能拥有一个店铺。亚马逊规定,无论是个人还是企业,都只能有一个账号。如果不同账号之间因为某些因素导致相同,都非常容易被认为账号关联。其包含但不限于姓名、邮箱、电话、地址、信用卡、电脑、IP、浏览器Cookie等多种因素。

二、账号关联后果

如果账号关联,官方会发邮件告知账号被封,已移除产品销售权,账户余额已被冻结。对于被亚马逊封店的卖家,都会有申诉机会,如果无法成功申诉,那将永久被亚马逊封店。

三、账号关联因素

首先,我们要知道注册亚马逊账号需要提供很多资料,营业执照身份信息、 邮箱、收款账户、信用卡账单地址、联系方式等,无论是否成功注册,都不可二次使用,如果使用了账户就会被关联。

因此,我们可以将账号关联因素分类为弱关联与强关联,弱关联在日常运营中不会有太大的影响,但是弱关联积少成多后将形成风险和隐患;强关联则直接会面临封店的后果。

弱关联因素:品牌关联、电话号码关联、邮件风格关联、运营风格和广告命名,sku命名等。这些个人运营风格比较明显的操作也会让亚马逊有迹可循,所以平时大家要注意一些运营细节。

强关联因素:高度类似的密码/账号命名、相同的邮箱/其他账号资料法人信息/收款账号、电脑配置(坚决不要再同一台电脑同时操作多个账号(主机))、网络信息(使用的网络IP一定要确保是不会发生变化的,尤其是注册或管理不同账号的卖家,要想避免账号关联,就需要使用末登录过亚马逊账号的网络IP,并且千万不要连接WiFi,非常危险)

四、如何防关联

1、账户信息

注册一个亚马逊账号需要多方面资料,个人名字、地址信息、 邮箱、信用卡、营业执照、手机号、收款账户、信用卡账单地址等材料都是一次性的,不管资料注册是否成功,都不能再次使用,一旦使用,账户就会被关联。

2、产品类型

主要是产品编辑方面、产品图片、标题、五点描述等,亚马逊同样会检测账号之间的Listing的相识度。如果两个店铺的Listing相识度达到亚马逊识别红线,亚马逊就会认定这两店铺有关联。

因此,卖家在发布产品时,产品有限,又想将所有产品同步发布在多个店铺中,需要在产品图片、描述SKu等内容上做出区别。店铺产品互相之问重复度不能达到30%以上,否则将会有关联风险。

3、联系方式

亚马逊后台开case或者让亚马逊电话联系你的时侯,一定要留亚马逊后台对应电话和邮箱,而不是自己习惯用的邮箱和电话,经常有人无意中犯这个错误。

4、密码相同关联

亚马逊每个店铺帐户密码一定要不一样,有个别卖家竟然多个帐户用一个密码!

5.固定IP地址

所有使用的口网络设备至少有一个唯一的IP地址,这个IP地址不能发生变化。如果你用同个IP地址注册或登录多个账号,就可能被判定为账号关联。其次还有WiFi也不要乱连,WIFI也是有IP地址的,也一样如果多个账号连接一个WIFI就是共用一个IP,非常危险。

6、登陆硬件

一台电脑,一个VPN只能登陆一个账号,登陆过的电脑不能重新登陆注册亚马逊。

面对以上重重”关联陷阱”,卖家稍有不慎便会’中圈”,轻则产品被下架,重则被冻结账户资金、永久封停!

五、

解封方法

通常,卖家在亚马逊账号关联被封时有3次申诉机会,如若3次申诉都以失败告终,或者是亚马逊没有直接回复卖家,结果可想而知,卖家也不用再期待了。

①亚马逊卖家在写申诉信时,首先要强调自己只有一个账号,旦目前这个账号并没有出现违规情况,各方面的行为表现较好,或者通过一些事实来说明自己是优质卖家,例如自己的产品在消费者人群中很受欢迎,销量也不错等等。

②可以试着向亚马逊提出重新核查账号关联的请求,或者请亚马逊告诉自己,账号关联的是什么账号,才会出现自己的账号被封。

卖家可以向亚马逊保证,对亚马逊的政策规则会严格地遵守,在末来提供更好的产品和服务给消费者,提升消费者的购物体验。因此,卖家为了避免遇到亚马逊账号关联问题,在亚马逊注册账号前要确保所有信息的独立性,让亚马逊系统认为这些账号都是不同卖家在独立运营的。在账号关联被封时,可以通过写申诉信给亚马逊,申请解封账号,但是要注意自己的态度和申诉内容的书写,提高申诉成功的可能性。

大家都知道,“账号”是每一位亚马逊跨境卖家们的命脉,所有的销售技巧、运营玩法都是基于账号健康安全的情况之上。申请亚马逊账号的第一步就是需要提前知道“防止账号关联”这一课,也为后续开多店铺打下坚实的基础。亚马逊平台审核越发严格使得市场逐渐规范,也同时为我们经营带来了巨大的考验。跨境卖家们一定要懂得分散风险,将每个店铺的风险降到最低。不然,到时候“扫号”风波袭来,很多卖家都承受不住这一冲击哦!

关联代码意思可参照以下解读:

·NSB:余额

·ACH:收款账户

·CC :信用卡

·IBA:收款卡号

·Tax ID :税号

·Email :邮箱

·ubid /fubid:是浏览器cookies

·IP:网络地址

·FP:操作习惯(又叫做指纹)

·R-PH/V-PH:注册手机号/两步验证手机号

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