亚马逊与USPTO和国土安全局联手打击违规商标申请与侵权行为

从去年年底以来,越来越多的卖家发现自己新申请的的品牌无法在亚马逊完成备案。起初有卖家向我们询问时,我们认为是个案,但是从最近的情况来看,这似乎已经变成了一个普遍现象。

从去年年底以来,越来越多的卖家发现自己新申请的的品牌无法在亚马逊完成备案。起初有卖家向我们询问时,我们认为是个案,但是从最近的情况来看,这似乎已经变成了一个普遍现象。而在上周四,亚马逊品牌团队宣布全新的品牌功能:反侵权信息交换平台Anti-Counterfeiting Exchange (ACX),并声称该功能是和美国国土安全局Homeland Security的知识产权维权部门“美国国家知识产权协调中心”(NIPRC)National Intellectual Property Rights Coordination Center共同推出的。


无疑,以上的事情之间有着不少关联性,无论是品牌备案申请被拒,还是涉及侵权而造成的账户受限,对于卖家而言影响都是巨大的。


这些政策背后的原因是什么,我们应该如何避免,在今天的文章中,我们将与大家深入剖析。


第一部分 3年前USPTO的政策调整


一直以来,除了日本之外,其他西方国家,包括:美国、加拿大、欧盟、英国都允许商标注册人自己通过网站提交知识产权(商标和专利)申请。也是在亚马逊推出品牌备案以及中国各地政府相继加大对知识产权以及海外商标注册的补贴力度后,中国连续在2018、19、20三年的时间里成为全球商标和知识产权申请做多的国家。


但是,欧盟知识产权局EUIPO和美国知识产权局USPTO分别在2018、2019年开始要求所有的商标和专利注册都必须通过当地获得资格认证的知识产权代理人(Practitioners)提交。


起初欧盟的执法能力比美国更强,所以造成欧盟商标注册的费用大涨,同时由于当时亚马逊允许卖家用其他地区的商标在不同的市场完成品牌备案,因此许多中国卖家转而在美国提交商标申请。而国内许多商标注册代理,并没有太多遵守美国知识产权局的规定,仍然以自己的名义提交申请,或者向美国一些较小的律师事务所租用其资质提交申请,还有的甚至盗用美国知识产权代理人的身份提交申请。这样一来,美国知识产权局发现许多商标存在大量的问题。

也是从2021年开始,USPTO开始严肃对待所有违规提交商标和知识产权的行为,并直接取消了许多商标注册代理人的资质,这里面不仅包括中国的商标注册代理,甚至包括美国本土没有活的美国知识产权代理人身份的律师事务所的提交资质。而通过这些代理提交的商标也同时失效了。


美国知识产权局甚至明确说明,知识产权代理人(Practitioners)必须是具有美国护照或者绿卡的美国公民或者居民。虽然商标名以上可以有个人提交,但是回复USPTO的邮件,必须同样是具有以上资质的知识产权代理人回复。换句话说,无论是在美国注册商标还是专利,申请人必须通过具备美国知识产权局USPTO考核并获得从业资格证的知识产权代理人提交,任何非美国人都没有提交申请的资格。


而在美国和欧盟知识产权局推出以上规定后,加拿大知识产权局也开始推出同样政策。

第二部分 亚马逊从不以为然到更进一步


亚马逊作为商业平台,起初并没有太多关注USPTO和各国知识产权局的相关动向。2022年以前,亚马逊品牌备案只需要具备3个简单条件:

  • 商标申请回执,或者注册证书

  • 相关知识产权局网站可以查到联系人Email

  • 卖家能够提供带有商标的真实产品和产品包装的照片

但是,在Bamboo与亚马逊西雅图品牌备案团队的交流过程中,我们也了解到相对宽松的品牌备案过程,也给亚马逊造成了一系列麻烦,这主要包括:

  • 用同一个人的名义申请多个商标,但是以不同人的名义开设亚马逊店铺的情况极为普遍,这已经违反了亚马逊的开店政策

  • 多店铺操作的过程中,许多卖家开始用自己的店铺跟卖自己的Listing,并违规获取评论,甚至刷单

  • 同样是多店铺的操作的另一个违规手法是,用自发货的方式跟卖自己FBA发货的Listing,在故意获得购物车后向客户发空包进行欺诈

  • 卖家之间用品牌备案恶意投诉侵权的情况一时间非常泛滥

  • 独立站恶意投诉亚马逊站内卖家侵权的情况快速增加

而从2021年Prime Day之前的大封号事件开始,直到2022年10月之间,亚马逊已经和美国政府联手针对以上违规行为进行打击。但是仍然没有与USPTO的知识产权代理人(Practitioners)的政策挂钩。发现此漏洞后,亚马逊从去年年底开始对于品牌备案的合规性正在不断进行调整,这包括:

  • USPTO以及各国知识产权局网站上显示的联系方式与相关知识产权局列出的知识产权代理人(Practitioners)信息一致;

  • 商标所有者的姓名,必须和亚马逊相关店铺卖家中心联系人和公司的名称一致;

  • 隐秘检查提交品牌备案的卖家是否已经有自己的独立站,并且独立站的域名已经包括申请的品牌,同时独立站的联系方式与亚马逊品牌备案和USPTO以及各国知识产权局网站上显示的联系方式一致

而正是以上原因,造成了现在大量不符合以上规定的商标无法在亚马逊完成品牌备案。


第三部分 联手美国国土安全局推出ACX


除了以上针对于品牌备案的政策进行调整外,亚马逊也在3天前联手美国国土安全局Homeland Security的知识产权维权部门“美国国家知识产权协调中心”(NIPRC)National Intellectual Property Rights Coordination Center共同推出了反侵权信息交换平台Anti-Counterfeiting Exchange (ACX)。


与以往0容忍计划,以及透明计划相比,大家需要对于ACX足够引起注意,其特别之处在于:


亚马逊A+CX项目的不同之处

  • 针对于所有亚马逊站内和站外,以及实体店的产权所有者开放

  • 知识产权所有者可以通过ACX平台把已经判为侵权的卖家的所有联系方式,包括:个人姓名、公司名、联系地址、电话、网站、品牌名称等信息进行共享和匹配

  • 而一旦亚马逊在其平台发现有侵权者试图再次开店进行销售,那么亚马逊会直接对其封店,并把相关信息与美国国土安全局共享

在亚马逊的官宣中,提到ACX上线立即发现并关闭了数百个涉及侵权的店铺。

其实,Bamboo也注意到最近大家也在讨论亚马逊是否又在拉开关店潮的问题,但是我们不认为大家需要对于ACX特别担心,因为ACX仅针对有被判罚侵权历史的店铺进行审核,而这些店铺往往以前都是对于全球知名品牌有过侵权案底的。同时,如果大家自己的账户有良好的运营记录,亚马逊也在去年9月就已经开始宣布,如果出现问题会首先与大家联系,而不会直接封店。因此从我们来看ACX对我们的荟员和绝大多数卖家来说是给予了更大的保障。


但是无论如何,至少我们希望大家记住,完成品牌备案,你需要:


通过亚马逊品牌备案的条件

  • 找商标注册国当地的知识产权局列出的知识产权代理人(Practitioners);

  • 商标所有者的姓名,必须和亚马逊相关店铺卖家中心联系人和公司的名称一致;

  • 你需要有自己的独立站,独立站的域名需要包括申请的品牌,同时独立站的联系方式与亚马逊品牌备案和USPTO以及各国知识产权局网站上显示的联系方式一致

但是,我们需要看到的是,各个海外平台已经在对中国卖家不断提升审核和合规门槛,无论我们是否愿意接受,用海外实体公司入驻各大电商平台,以及依据当地法律合规运营,已经成了每个中国卖家不得不接受的现实和趋势。

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