AIGC时代到来，亚马逊卖家如何面对？

据说AI会取代那些不会用AI的人！ChatGPT的火热将带来跨境电商的全新变革，AI周边的配套服务在迅速爆发！越来越多的卖家开始接触并上手ChatGPT，虽然目前效果并不尽人意，但大多数卖家表示：真的很好用！

人工智能（AI）聊天机器人ChatGPT问世之后就以惊人的速度走红，推出仅两个月后，它的月活用户已经突破了1亿，成为史上用户增长速度最快的消费级应用程序。 

ChatGPT是一种基于GPT（Generative Pre-train Transformer）模型的大型语言模型，由OpenAI公司开发。它是目前世界上最先进的自然语言处理技术之一。

ChatGPT特点有哪些？

非常强大的语言生成能力

可适应不同的对话场景

可进行多语言处理

可用于文本生成、摘要和翻译

优异的数据敏感性

ChatGPT优缺点是什么？

优点：

自然的对话流程。ChatGPT可以像人类一样自然地进行对话，使得机器生成的文本更加流畅和易于理解。

多功能性。除了对话应用之外，ChatGPT还可以进行文本生成、摘要、翻译等任务，使得它可以应用于广泛的领域和场景。

多语言支持。ChatGPT支持多种语言的处理，可以处理跨语言的翻译和交流。

预训练模型。ChatGPT是基于预训练模型进行训练的，因此可以大大减少训练时间和成本，同时还可以提高模型的效率和性能。

缺点：

对话质量有限。虽然ChatGPT的对话质量已经非常高，但是在某些情况下，它可能会出现回答不准确或者回答无法理解的问题。

需要大量的训练数据。ChatGPT的训练需要非常大的数据集，因此对于某些应用场景，可能无法满足训练数据的要求。

难以解释。由于ChatGPT是基于深度学习模型进行训练的，因此它的决策过程和判断依据难以解释，这也是人们对于它的信任度存在疑虑的原因之一。

ChatGPT能帮卖家做什么？

最近ChatGPT已经全面打入跨境电商卖家和各路服务商，一时间，接入ChatGPT端口成为一种风潮。据了解，如今有跨境卖家已经使用ChatGPT做一些简单的运营工作，诸如为品牌取名、撰写listing文案内容、营销邮件等。

对此，有不少人认为ChatGPT对跨境电商公司带来了巨大机会与挑战……

ChatGPT是一种由OpenAI训练的自然语言处理模型，经过训练可以在对话中生成类似人类的文本响应，用于回答问题、生成文本、进行对话等任务。

它使用了Transformer网络架构，并通过大量预训练数据来学习语言和知识。ChatGPT具有高度的语言理解能力，能够对各种问题进行快速准确的回答。这使得它成为了一种极其有用的人工智能工具，适用于各种应用场景，如客服自动化、问答系统、文本生成等。 

不同于以往的AI生成内容工具，ChatGPT内容生产快速、高效、本土化程度高，并具备了多功能、多模态、多场景适用化等优点，能够实现文字和图片原创生产，满足卖家多种内容呈现方式营销需求。

人工智能生成内容AIGC提供了机器“从无到有”媒体内容生成能力

• 从内容生产的流程看，内容生产粗略地由“采集”、“加工”、“审核”三个步骤组成，这三个步骤以线性的方式逐步推进，最终完成内容的生产。 

来源：甲子光年2023《AIGC应用与实践研究报告》

AIGC技术使得机器可以在内容生产过程中尽量实现“自动化”，减少人的工作量；AIGC技术进步使得机器越来越走向“自动化”，实现了“从无到有”。 

从ChatGPT 开始，小编就一直非常关注并不断收录了越来越多的有关ChatGPT 、AIGC类报告或资料，可以说ChatGPT 将掀起跨境电商的内容革新浪潮！

小编也一直认为：如果说SEO为草根互联网带来了一次副业、流量变现的机会；那这一次AIGC带来的是颠覆式的契机。卖家可更便捷的实现创意文案的呈现，并降低成本。 

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对此，两个月以来，已有不少亚马逊卖家在使用ChatGPT，主要用于产品的描述优化。 

有使用过的卖家表示，ChatGPT对于优化文案这一块帮助是非常大的，此外，对B端卖家的帮助可能更大，比如使用ChatGPT写邮件、开发信等。另外，对独立站写营销文案帮助也很大。

一直以来，中国跨境卖家由于语言的不同，在电商营销层面的最大难题便是生产原汁原味的本土化营销内容带动销售，而ChatGPT这款出生于美国的人工智能所生产内容，或能在原创营销内容生产方面拯救跨境电商卖家。

上市大卖吉宏股份、华凯易佰早已落子AI，下注“ChatGPT”投入。吉宏股份已将ChatGPT用于选品、广告等工作。

3月17日，吉宏股份在回答投资者提问时表示，公司已在2023年1月接入ChatGPT的API接口，目前使用ChatGPT的跨境电商业务包括：人工智能选品、图文和视频广告素材制作/广告语智能输出、广告智能投放、智能客服回复等方面。

吉宏股份称，未来将继续投入IT研发资源深耕ChatGPT技术，以此有效提升公司选品师、设计师、优化师、在线客服等业务人员的工作效率，进一步实现降本增效和跨境电商的规模化、数字化运营。并且利用该智能化应用可以进一步规模化的运营，放大企业规模效应建立更强大的市场护城河。

华凯易佰表示，ChatGPT是AIGC技术进展的一个体现，虽然公司暂无相关功能应用，未来将根据自身业务发展需求，密切关注相关技术的应用。

阿里国际站总裁张阔也对AIGC表达了明确态度。AIGC可以提升平台本身的能力。他提到，国际站的搜索与淘宝及其他平台的搜索很不一样，一个是天生多语言，一个是长尾，有来自全球的各种各样的买家，所以国际站的商品数量至少是淘宝的一倍，品类非常丰富。

ChatGPT对跨境电商有什么影响

从各方面表现可以看出，ChatGPT在聊天、翻译、写作等方面都展现了强大的能力。有言论表示，ChatGPT的强大或致使包括大厂在内的不少内容生产人员下岗。结合ChatGPT的底层技术逻辑，有媒体曾列出了中短期内ChatGPT的潜在产业化方向：归纳性的文字类工作、代码开发相关工作、图像生成领域、智能客服类工作。

像亚马逊文案这个岗位，一个重要工作内容就是撰写或优化亚马逊listing文案，如标题、5点和图文等，抓住产品的重要信息、亮点和功能，表达出吸引顾客的产品描述。但据深圳一卖家介绍，ChatGPT的出现可能让行业更卷。

“用三秒完成一天的活。”出现在了一位跨境电商卖家的分享文案中，许多卖家相信，ChatGPT会改变行业。“原先一组四五个人要干一天的工作，现在可能只要一个ChatGPT的输出者，一个小时就能把这些工作全都做好。”这些工作是产品页面的上架。经过测试和验证如今的ChatGPT已经可以实现批量化的产品页制作，完成后可以达到直接上亚马逊店铺的水准。

GPT-4上线识图功能后，有卖家通过网址端引入一张产品图片让GPT-4去分析图片、对产品的卖点进行描述和提炼，再把它描摹成符合店铺喜好的一个使用版本，生成多国语言比如英文、日文、德文等多语种版本分别上线。

GPT-4的产品描述能够“用卖家的思维帮你写营销卖点”，这是一个GPT-4自动帮卖家调动全网数据，自由组织语言的过程，并且没有语法错误。

ChatGPT对卖家是如虎添翼

对想要切入跨境电商领域，却又语言不精、店铺运营经验缺乏的人们来说，ChatGPT的出现似乎正在降低跨境电商行业的门槛。

长期从事跨境电商的人并不算多，这个行业对学习能力、适应、变通能力的要求很高，使用ChatGPT会大大提升人们学习跨境电商的效率。

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