做外贸客户要来看厂，你会怎么说？

这几天陆续接到好几个客户说要来看工厂，如果换作是以前的话，我可能会直接就同意客户过来参观，因为觉得不管怎么样，能过来见面聊的应该多多少少都是有诚意的，而且很多时候打字沟通远远没有面对面来的更直接，也更速度一些。

就如同我们在微信里打字一来一往的沟通，远远没有打个语音电话或者视频电话过去三言两语就搞定，而且还不用焦急的那么长的等待时间。

所以如果换作以前我会直接跟客户说随时欢迎你过来，你们来几个人，是否用安排接机等等，然后就是准备一些见面时需要的资料。而且在一定程度上觉得自己能把老外约过来是一个很值得炫耀和牛掰的事情。而至于能不能谈成，那就是后话了。

但是最近我的想法又变了，现在遇到客户要来看工厂，我更多的是想排查他们是否是真的有订单在手，更多的考虑到客户来看工厂的时候，是奔着什么目的来的。而且要知道对于一个贸易公司或者SOHO来说，客户来看工厂如果没有订单，那其实是很不划算的一件事情，一个是时间成本的消耗，另外一个就是实际开支的费用会增加。

如果有客户要过来，我们可能需要提前帮助对方预定酒店，客户到来之后除去专门安排车辆的接送外，至少还得请客户去饱餐一顿，还需要和下边的工厂提前沟通和协商好各类注意事项，有的客户可能还要看完工厂顺带去看看旅游景点，我们是不是还得陪同？所以接待一个客户我们至少需要提前两三天的准备时间。那么再加上接待的时间，可能会一个星期左右，因此，如果对方不靠谱，那么对于贸易公司来说损失还是蛮大的。

所以现在如果有客户要来看工厂，我通常建议他们可以先看看工厂的录制视频以及货物的质量，然后敲定一些大致的问题， 比如价格， 交期等等，此时如果只剩下一两项无法敲定的事情，而且是在我们能够接受的底线之内，那就可以等客户来看工厂的时候再细谈。

那这样的情况下我们就可以排除一些只是打着看工厂的名义骗吃骗喝的客户，还有一些专门是来骗保函的客户，以及一些走马观花的客户。而且如果我们和客户在很多事情上无法达到一致的时候，那还是建议不要安排客户来看工厂的比较好。其实即使客户是来了，再往下沟通的难度也是非常大的，比如客户目标价格差很多，付款要求很严苛，而这些是我们无论如何也做不到的时候。

我们总是希望客户见到货物质量之后可能会同意我们的价格，但是其实是，客户的客户，或者客户的终端市场接受不了这个价格差距，那即使我们在怎么努力也是不行的，比起质量好的， 彼此匹配的才是更合适的，

当然了，在和客户沟通的时候不能直接和客户说咱们先谈细节，或者打了定金才能看厂，那很大程度上是将客户往外推给其他公司了，我们可以说先看看我们的货物质量以及价格是否满足您的需求，然后谈谈咱们彼此的合作条件，如果大部分都能彼此满足，到时候您来看厂也不迟，而且也不枉费您白跑一趟，毕竟大家出差还是蛮辛苦的等等。当我们出于为客户考虑的立场的时候，客户更能接受我们的建议。

所以要不要让客户来看工厂，接不接待客户来工厂，需要分情况而定。真正的买家，我想他们会比我们更在乎时间和金钱的成本，希望每一次出差都能有预期的效果。