大卖已将ChatGPT用于选品投广告！AI真能代替运营？

2023年伊始，仅仅仅两个月，ChatGPT登上热搜，成为最快突破1亿用户的应用。那么GhatGPT到底是什么？它的功能这么强大吗？会令大量运营失业吗？

这是最近许多卖家问敏哥最多的问题！

ChatGPT是什么？一批运营们争相试水!

据官方介绍ChatGPT是一款去啊你洗面奶我的机器人模型，它能通过学习和理解人类的语言来进行对话，简单来说就是一个人工智能对话工具。它拥有语言理解和文本生成能力，会根据问题搜索到的关联信息进行整理，然后归纳出答案。

据报道，目前已经有89%的美国学生用ChatGPT来写作业、写论文、写文案、写报表等等，已经让全世界的用户用出了许多新花样。

那ChatGPT又能代替亚马逊运营中的哪些工作呢？

在上面，敏哥也介绍ChatGPT有生成文本的功能，那从选品、listing的撰写、再到邮件的回复都可能被ChatGPT所代替。

而近日也有卖家在论坛上分享称，自己用ChatGPT输入“请用亚马逊5点描述一款充气沙发进行卖点提炼和描述”，ChatGPT给出的文案简明扼要、详略得当。

甚至有卖家用ChatGPT来制定新品推广的节奏以及如何用来优化listing！

而近期也有大卖称已经将ChatGPT应用在了选品、广告投放等方面。

大卖已经使用ChatGPT来选品投广告

2月10号，据财联社报道，吉宏股份在活动平台上表示，目前ChatGPT已经应用在了公司跨境电商业务中的人工智能选品、广告素材/广告语智能输出、广告智能投放、客服智能回复等方面。公司利用ChatGPT可以提升选品人员、设计人员、优化师、在线客服的工作效率，以此达到降低成本的效果。并且利用该智能化应用可以进一步规模化的运营，放大企业规模效应，建立更强大的市场护城河。

据敏哥了解到，吉宏股份总部位于厦门，其主要业务就是跨境电商，数据显示，该公司2021年跨境电商业务的收入是2019年的两倍不止。

但是到了2022年，该公司开始出现增收不增利的情况。

据数据显示，2022年前三季度，吉宏股份总营收39.36亿，同比增长2.3，但是净利润只有1.99亿元，同比下降19.82%！

也就是说，虽然营收在不断增长，但是利润却在下降，所以，该公司目前面的困境就是如何“降本增效”！

而在跨境电商行业中，选品、广告和客服确实是消耗人力和时间的环节，如果这些工作交给人工智能，确实能够大幅提高工作效率，也能节约很多人力成本。

对此吉宏表示：
 公司利用ChatGPT可以提升选品人员、设计人员、优化师、在线客服的工作效率，以此达到降低成本的效果。并且利用该智能化应用可以进一步规模化的运营，放大企业规模效应，建立更强大的市场护城河。

那话说回来了，ChatGPT真的能代替运营工作吗？

AI代替人类！可能吗？

实话说，ChatGPT确实像传说中的一样，能作为一个辅助工具辅助我们的日常工作。特别是日常运营产品的标题、五点、描述，ChatGPT都能够轻松应对。

但是运营就真的会被取代吗？

就目前看来，ChatGPT最广泛的应用就是listing的撰写，虽然看起来ChatGPT写出来的文案很高效、很会抓重点，但普遍看来都比较生硬、词不达意、文字比较缺乏感染力！

所以，ChatGPT更多的是一个辅助工具，归根结底只是个工具而已，是永远无法代替人的大脑的。

而亚马逊listing中的文字重要的是要抓住情感的突破口，与消费者产生共鸣。ChatGPT更适合一些基础性、重复性的运营工作，但是更深层次的内容还需要运营进一步加工。

总的来说，ChatGPT可以作为一个辅助工具辅助我们的日常运营工作。虽然ChatGPT也在不断地升级，但是运营工作还有很多更复杂的工作，比如说站内营销、站外推广、物流管理、供应链管理等等，这些工作都是人工智能无法代替的。

人类依赖AI，但同时也会忌惮AI。在时代发展过程中，有多少人工智能诞生，又有多少被淘汰，ChatGPT也不会是终点，所以ChatGPT也有可能会被淘汰。未来ChatGPT到底能发展到什么程度，还需要时间来验证！