Bukalapak 是一家怎样的电商平台？

Bukalapak对很多人来说，是一个既熟悉又陌生的名字，这是一家印尼的电商平台，但是与Shopee、Lazada以及Tokopedia相比，好像其并没有被大多数人熟知。

印尼作为东南亚第一人口大国，这一特殊的人口红利，不仅仅催生出许多的电商平台，而且还诞生了两家本土型的电商独角兽企业，而Bukalapak便是其中之一。

• 根据Similarweb数据统计，2021年6月，印尼各电商平台的桌面和移动网络访问总量为：Tokopedia为154.18M；Shopee为125.45M；Bukalapak为28.24M；Lazada为27.19M。
  

• 早在2018年1月，Bukalapak创始人就对外宣布，继Go-Jek、Traveloka、Tokopedia之后，该公司正式成为印尼的第四家独角兽企业，估值超过10亿美元。
  

• 印尼电商线上流量排名第三；印尼本土第四家独角兽企业；即将上市成为印尼10年来最大IPO。这些因素表明，Bukalapak在印尼仍然占据着自己的一席之地。
  

其实，2010年成立的Bukalapak，其一直按照自己的节奏，不断优化调整公司的运作模式，10年来在印尼市场稳扎稳打，在竞争中坚实根基。

与Tokopedia、Shopee以及Lazada不同，Bukalapak的创立初衷，是开设面向中小企业（商店）的在线市场，并让这些企业（商店）进入全国市场，以此让它们得到升级改善。

为什么叫Bukalapak？“Buka在印尼语为开设的意思，而Lapak在印尼语中是市场摊位的意思。Bukalapak即：中小企业（商店）可以在该平台，Buka（开设）Lapak（摊位）。

赋能中小型企业

Bukalapak创始人“Zaky”早期曾经对外表示，“印度尼西亚人是一个以社区为基础的群体，我们致力于赋能中小企业，赋能街头商店，我们已在平台上托管了百万家中小企业（商店），这就是让我们与其他平台与众不同的原因。”

为了让印尼的街头商店快速发展，公司创立之后，Bukalapak经常在印尼的主要城市举办活动，如梭罗市、加鲁特市、棉兰市、亚齐特区等。在每次活动中，总会有100家左右的街边传统商店加入Bukalapak。

在Bukalapak刚刚创立之初，其创始人“Zaky”就曾亲自走访街头，并邀请街头商店加入Bukalapak，那时在2010年，印尼街头100家商店，大概只有5家拥有手机，他们一步步的帮商家建立帐户，帮助商家入驻平台。

2010年，因为那时折叠自行车正在印尼流行，雅加达南部有印尼最大的自行车社区，而Bukalapak办公室正位于此地，正是因此，Bukalapak借此获得了大量的用户，没过多久，Bukalapak也成为印尼最大的折叠自行车及其配件的售卖平台。

理想现实的差距

刚创立Bukalapak的那一年，其创始人Zaky曾表示：“我们正处于一个很中立的状态，当我们为社会带来良好的影响时，我们会享受个人满足感，但我们没有收取任何佣金及交易费用，我们被困在钱和理想主义之间，我们甚至想过关闭它”。

Bukalapak在最开始的一年，像是做慈善项目，有些小商店因为知道Bukalapak的困境，会主动向Bukalapak付费，但这远远不够，因为Bukalapak需要健康的运营模式，需要现金流才能支撑公司的发展。

千里马总会遇到自己的伯乐，在公司成立了一年之后，就有投资者向Bukalapak抛出了橄榄枝，资本的加持让Bukalapak获得了极大的信心，更多的员工，更大的办公室，Bukalapak在印尼电商市场激烈的竞争环境中，继续前行。

正是因为Bukalapak赋能中小企业（商店）的创立初衷，让其在2017年下半年推出了Mitra Bukalapak这项业务模式，而现在，Mitra Bukalapak便成了Bukalapak营收的重要组成部分。

截止2021年1月，Mitra Bukalapak已有700万的中小企业（商店）加入，主要位于二三线城市，其有着独立的网站和APP，主要的业务模式，就是将印尼的街边商店，发展成为Mitra Bukalapak的线上商店中的一员。

街边商店

印尼的街边商店，如零售商、夫妻店以及小吃摊这些，在印尼称之为Warungs。Warungs是印尼人生活的主要组成部分，据估计，印尼有近70%的快消品交易是通过Warungs进行的。

然而，印尼还有许多Warungs，仍然依赖于老式的运营流程进行货品销售、货品采购、账单管理及库存管理，这些问题在印尼不断数字化发展的过程中，形成了一条巨大的鸿沟。

线上升级

Mitra Bukalapak的出现，在很大程度上升级了Warungs，在Mitra Bukalapak上，Warungs的店主可以直接进行库存管理，可以在上面进货并享受优势价格，Mitra Bukalapak上还有便捷的账单编辑计算工具。

在Mitra Bukalapak，不仅可以买卖商品，还可以充话费、购买流量数据包、买车票、交电费等等，每完成这样的交易，Bukalapak会根据销售额的多少，对Warungs的店主进行一定比例的佣金支付。

2021年6月，随着与更多的Warungs建立联系，Mitra Bukalapak首席执行官Howard Ghani在一次采访中表示：“Mitra Bukalapak会用心倾听外界的声音，了解他们的需求及痛点，并更新迭代产品以解决这些问题”。

Bukalapak自2010年成立以来，据不完全统计，已经过多次融资，其中Emtek Group的身影多次出现其中。2017年，Emtek Group与蚂蚁金服成立合资公司，并推出了移动钱包服务Dana，而Dana现已成为Mitra Bukalapak上的支付方式之一。

根据Bukalapak此次发布的招股书说明文件，目前，Bukalapak背后共有55名完整投资者，机构和个人54家，其他股东1家（由204名个人股东组成，均为公司员工或前员工），其中Emtek Group为其最大的股东。

此外，Bukalapak的股东还包括印尼两家银行企业，它们分别为BRI(印尼人民银行）和Bank Mandiri（印尼曼迪利银行），与银行密切的联系，不仅扩充了Bukalapak自身的支付渠道，还推动了印尼线下传统商店数字支付的发展。

推动街头支付

2020年2月，Bukalapak与Bank Mandiri（印尼曼迪利银行）达成战略合作。此次合作将使Bukalapak超过150万的中小企业（商家）受益，并能够使用 QRIS（印尼标准二维码）方法实施支付交易。

为了推进街头支付的发展，其实Bukalapak早些年就通过Mitra Bukalapak，利用QRIS（印尼标准二维码）向公众推出一种新的支付系统，并通过其进行虚拟产品以及信贷的交易。

2018年8月，Mitra Bukalapak便支持印度尼西亚银行在该平台实施QRIS，使更多的街边传统商店能够接受来自LinkAja、Gopay、OVO、DANA 等支付系统服务提供商的付款。

提供金融贷款

Bukalapak在发展期间，还与印度尼西亚共和国财政部政府投资中心(PIP)和印度尼西亚信息和无障碍管理局(BAKTI)的合作，主要是为Mitra Bukalapak的商业项目提供贷款融资，即超微型 (UMi) 融资计划。

现如今，Bukalapak也已与Mandiri银行在多种金融产品上展开合作，如共同基金投资业务BukaReksa（2016年推出）、汽车贷款提供商BukaMobil和BukaMotor以及抵押贷款服务BukaRumah。

另外，在2020年10月，Bukalapak推出Buka Investasi Bersama(BIB)部门，其为金融技术提供商和共同基金销售代理，而BIB很大程度上像BukaReksa的升级版。

频繁与政府机构的合作，也证明着Bukalapak在印尼，有着不容忽视的地位和影响力。在印尼，越来越来越多的Warungs被改造，数字化正在影响着印尼的街头小巷。

2021年1月，Bukalapak首席执行官Rachmat Kaimuddin在一次采访中对外透露：“Bukalapak现有1300万商家。它由600万在线卖家以及700万已数字化的Warungs组成”。

不难发现，其实赋能线下中小企业（商店），是Shopee、Tokopedia、Lazada并未涉及的业务，但是，在印尼还有如Warung Pintar、Wahyoo这样的初创公司，它们同Bukalapak竞争，在不断蚕食着印尼传统线下商店数字化的市场。

“线上打不过，线下有追兵”，这样的情形对Bukalapak来说，并不是个好的现象。但随着Bukalapak的上市，充足的资金或许又可以为Bukalapak建立一个不错的跳板。

截止2020年12月，根据Bukalapak的财务报告，2020年Bukalapak净亏损1.349万印尼盾（9266万美元），而2019年为2.8万印尼盾（1.919亿美元）。虽然依旧亏损，但2020年是Bukalapak近三年来，业务表现最好的一年。

Bukalapak整体的发展在向上攀升，而专注印尼街边传统商店去下沉市场，这一Bukalapak一直坚持的策略，正给公司带来正向反馈。Bukalapak创始人Zaky曾表示公司的经营策略是：需要重点关注非一线城市和低收入人群。

不过，Bukalapak的创始人现已均不参与公司的管理运营，Zaky在2019年12月，离开了Bukalapak。现任Bukalapak首席执行官为Rachmat Kaimuddin，他曾在印尼上市银行Bukopin担任高管。

即将上市的Bukalapak，能否带着这一光环成功逆袭？非一线城市的下沉争夺，能否让Bukalapak打好自己的“内循环”？自助者才天助，泡沫还是狂欢，让子弹先飞一会儿。

（内容来源于东南亚知识局）

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