出海营销完整指南:如何带你品牌走向全球?

在全球大多数人口使用互联网的时代,地理边界不应阻碍你的品牌增长。

在全球大多数人口使用互联网的时代,地理边界不应阻碍你的品牌增长。

到 2023 年,全球电子商务零售总额将达到6.1 万亿美元。因此,如果你正在寻找增加收入的方法,你可能需要考虑出海营销。

然而,进入国外市场并不像拨动开关那么容易。

在本指南中,我将解释你需要了解的有关出海营销的所有信息,并分享一些全球营销策略。

一、什么是出海营销

出海营销是将你的产品或服务推销给你所在国家/地区以外的受众的过程。也称为国际营销,国际营销比国内营销需要更多的研究和规划。

二、出海营销有什么好处

出海营销的主要好处是它可以帮助你接触到世界各地的潜在客户。你可以使用国际营销来提高你的品牌的全球知名度或针对特定国家/地区的客户进行品牌推广、营销。

当你在多个国家/地区拥有客户时,你的收入流不仅仅取决于你所在国家/地区的经济和购买趋势。

三、推动出海营销的技巧

出海营销的成功需要我们提前做好功课。

以下是任何考虑出海营销活动的品牌的三个建议:

1. 瞄准入门槛低的地区

扩展业务的想法既令人兴奋又令人生畏。

为了帮助你确定在哪里扩展,首先要探索你需要越过更少障碍的领域。

想想满足以下特征的地区:

  • 选择几乎没有语言障碍的国家/地区: 对于一家总部位于美国的公司来说,为英国或澳大利亚的英语受众使用几乎相同的信息和营销材料要容易得多。这个很好理解,如果你要进入该国家市场,却连基本的语言能力都没有保障,那么运营起来一定会相对艰难一些。

  • 尽量选择近距离的国家/地区: 如果你正在处理实物运输,那么进入较近距离的海外市场显然具有地理优势。

  • 选择有相似受众的国家/地区: 理想情况下,你在国内外的目标受众应该相似。当涉及到性别、年龄和消费能力等因素时,你需要保证无论在国内还是在国外,你都拥有与你品牌想符合的受众群体。

2. 考虑扩张所涉及的成本和资源

传统观点认为,进入国外市场并不便宜。

以下是一些需要考虑的成本:

  • 船运

  • 法律(在新地点注册你的企业、许可、合同等法律法规)

  • 外国税收

  • 翻译服务(用于国际社交媒体账户、多语言 SEO等)

  • 新员工(Online或offline,包括顾问和承包商)

  • 旅行

这就是为什么全球扩张似乎仅限于企业巨头和家喻户晓的名字。预算越大,扩展就越容易。

但这真的取决于你的行业 - 小型零售企业可以在不为这些地区创建微型网站的情况下向特定地区提供国际运输或市场。

有些公司比其他公司更容易进入国际市场。比如,那些不必担心实体产品的人。

3. 让你的市场研究发挥作用

进入国外市场时,市场研究的重要性怎么强调都不为过。

例如,一项研究发现,由于缺乏战略决心和耐心,许多西方公司未能进军中国。

深入研究非常重要:在研究要进入的新领域时,你的品牌应该考虑以下五件事:

  • 经济:他们是否处于衰退的边缘?或者他们是否经历了最近的繁荣?

  • 受众分析:他们的消费者能够契合你的品牌调性,符合你想达到的目标吗?

  • 文化:这个国家是进步的、保守的还是介于两者之间的?是否存在与你的品牌价值观相冲突的文化差异?

  • 法规: 开展业务是否需要考虑任何法律障碍?

  • 成本:在国外做生意会更便宜还是更贵?成本是否与在自己国家做生意相似?

不要忘记在潜在扩张之前进行竞争分析。

请记住:仅仅因为你的直接竞争对手没有参与特定市场并不意味着该市场不适合你的组织。

四、如何使用社交媒体进行出海营销

考虑到全球有近40 亿社交媒体用户,社交媒体是出海营销战略的最佳起点。

让我们来看看社交媒体在出海营销中的一些关键考虑因素。

1. 确定你是否需要多个品牌帐户

虽然为你想要定位的每个海外市场都创建一个新帐户可能听起来很有用,但管理所有这些帐户需要大量时间。这就是为什么它通常保留给像Levi‘s这样的大品牌。

我建议坚持使用单一的全球账户,并在需要时进行扩展。

例如,如果你发现你的主要帐户正受到来自国外的服务请求或问题的轰炸,那么可能是时候创建一个“替补”社交账号了。

2. 制作能讲受众语言的广告系列

与国外客户交谈时,请注意你的语气和语言。使用错误的术语或“美国化”的拼写可能会让外国观众感到反感。例如,美国人称之为“koozie”,澳大利亚人称之为“stubby holder”。它是相同的产品(对罐装饮料具有相同的隔热效果),但术语完全不同。尊重各个不同国家/地区的语言文化非常重要!!

3. 了解观众的文化和习俗

准备做出海营销的公司应该具有文化敏感性。不这样做可能会使你的品牌显得脱节,并且你可能会错失与客户建立良好联系的机会。

熟悉目标市场的文化至关重要!!

4. 复核规定

由于不同的法律和法规,在你所在国家/地区有效的营销策略在海外可能效果却不佳。

欧盟的GDPR是营销人员必须根据他们的经营地点进行调整的一个光辉例子。GDPR 促使出海营销人员重新思考他们如何收集和使用欧盟客户数据。

违反这些数据隐私法规可能会付出高昂的代价,因此如果你打算向欧盟的任何人进行营销,那么你就得提前做好功课。

同理,当你选择了某一个国家/地区进行出海营销之前,你都务必需要提前做好充分的了解和学习当地的法律法规。

5. 了解你的社交媒体营销投入的成本

从美国到印度尼西亚或印度,每次点击费用和Facebook 广告费用等因素差异很大。如果对这些成本有疑问,请咨询实际开展过国际活动的人(比如平台官方代理等),或考虑自己开展测试活动。

6. 注意发布帖子的时间

时区也是需要加以注意的,这决定了你应该在什么时间去发布你的社交媒体帖子。

参与率高度依赖于时间!!!

你需要提前了解,你所选择的国家/地区的受众,一般都喜欢在哪个时间段浏览你选择的社交媒体平台,这对最终的结果通常会造成很大的影响。

五、出海营销对您的业务有意义吗?

企业理所当然地希望尽快增加受众。有时进入海外市场是获取更多受众的完美方式。

当然,你不能一时兴起就扩展你的业务。前期,你需要通过进行深入的研究,才可以更好地为出海营销的成功做好准备,并确定出海营销对你的品牌而言是否真的有意义。

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