厕所隔间装监控引发热议，跨境电商打工人毫无隐私可言！

近日，网传某芯片巨头公司在厕所隔间装监控。

通过媒体报道，该公司相关工作人员回应称，摄像头是今年才装的，是为了监控员工吸烟。

几张颇具“味道”的视频监控图片，在网络上疯狂转发，引起了不小的争议，特别是网传图片中，还清晰标注着员工“违纪”的精准时间，以及公司对当事员工开除、记大过、绩效清零等处罚细节。

厕所隔间装监控引发热议，跨境电商打工人毫无隐私可言！

在厕所装监控是为了“控烟”而不是“防摸鱼”？这话任谁听了都不相信。我们更相信该公司这种行为的背后逻辑，无外乎挤压员工权益，将公司利益最大化。

01 老板监控员工办公，并不违法

河南豫龙律师事务所付建律师指出，公司在公共区域安装摄像头并不违法，但是在厕所安装摄像头，无论是出于安全考虑，还是方便管理，都严重侵犯了员工的隐私权。员工可以要求公司拆除监控设备，还可以向劳动监察部门举报和投诉。

与之类似的，是在办公电脑上安装监控软件，这同样不违法。

福建枫华律师事务所律师彭晓晖表示，公司在工作场所安装电脑监控软件，没有非法公开员工个人信息，只是监控员工在工作时间内的行为，“这个属于公司的权利”。

在跨境电商行业，由于岗位的特殊性，部分公司对运营人员的电脑进行监控，似乎已经成为了行业默认的“潜规则”，但也总会引发员工的各种吐槽。

中新经纬调查发现，目前“员工监控”已成为一门生意。相关软件可以在神不知鬼不觉的情况下监控员工的网络使用情况，比如网页浏览记录、聊天记录等，还可以实时监视屏幕，甚至分析员工离职风险，每安装在一台电脑上收费350元。

事实上，早在20多年前，员工上网行为监控软件已经诞生。

时至今日，这种软件的监控范围却越来越大——从保障公司的核心数据和客户资源，到感知员工行为和监测员工离职情况。

今年2月，“深信服”公司的一套“行为感知系统”引起热议，它可以监测并预知公司内有离职倾向的员工，解决“人员离职风险”和“员工怠工情况”等所谓痛点。

有位亚马逊运营就表示，之前她有一位同事因为在上班时间浏览求职网站被监控到，公司以其入职数月、没有突出业绩表现，将她辞退。

诚然，公司用监控或软件保障信息安全，提高员工工作效率，这原本无可厚非。

但因为边界模糊，企业管理权和员工人身权难以平衡，员工隐私的边界被不断侵蚀，时时刻刻被盯着的感觉当然也不好受。

02 监控员工都成了普遍现象吗？

还记得前段时间网上热传的深圳某跨境电商公司设置一对一工位摄像头吗？图片看得让人头皮发麻，也被网友们调侃为“硬核防摸鱼”。

不过，后面经过辟谣，发现这并不是一家跨境电商公司而是游戏开发公司，该公司合伙人也回应称，安装摄像头是防止游戏在发行前泄露，不会用于其它用途，但由于引起误解已经将摄像头全部拆除。

无独有偶，昨天小知在卖家群里又看到令人无语的同款工位，甚至有过之而无不及。

有位亚马逊运营在群里发了一张图片，说是她们公司也是在每个工位上都配备了一台高清摄像头。

我是真的纳闷了：一家做跨境电商的公司，有必要这样操作吗？不了解内情的朋友，看了这张图片估计还以为是到了什么机密考试现场。

“上家公司人员规模不足100人，头顶装了十几个高清监控。电脑里面也有监控，可以监控员工工作时间是否浏览与工作无关的页面。虽然内心不舒服，可是只能忍着。”一位亚马逊运营吐槽道。

经过采访得知，有些运营觉得监控员工没必要，认为自己在工作时间不会也没时间去干别的事情，也有员工认为这样有侵犯个人隐私之嫌疑，但也有员工觉得做任何事情都要学会换位思考，或许在老板们眼里，摄像头和监控软件是为了信息安全和工作效率。

此前就有一位做亚马逊的深圳老板遭到了员工的背叛，把电脑中重要的产品数据拷贝出去，泄露给了竞争对手，最后损失惨重。

有位跨境公司的HR也表示：“很多跨境公司都会提前告知新入职的运营，上班电脑被安装监控软件，一方面是为了提防员工泄露重要的运营资料，另一个方面也是想要员工提高效率。除此之外，我们公司在工位上方也会安装摄像头，但没有那么夸张，更多只是为了监督。”

03 过度监控员工，物极必反

除了跨境电商行业，其它行业关于这种监控员工的现象更令人窒息。

2020年，快手被爆出安装厕所坑位计时器，以控制员工上厕所时间。

2021年，国美集团《关于违反员工行为规范的处罚通报》曝光，11名员工被通报“占用公司公共网络资源，从事与工作无关事宜”，其中出现频次比较高的应用有腾讯视频、抖音、网易云音乐等。

今年4月，武汉某公司行政要求员工下班时提交“手机电量应用消耗”截图，抽查一天中手机里的应用分别消耗了多少电量。

今年5月，尚德机构要求北京朝阳区员工，在居家办公时安装电脑监控软件，每5分钟截屏一次人脸，几次截不到，就要扣除全部绩效，连领导和HR也跟着扣。

此外，天眼查上还有“智能工牌”等专利，实时追踪员工行动轨迹指日可待。

如此种种，还有很多。

扪心自问，过度监控员工，真的对公司全部都是好处吗？

这就不得不提到亚马逊这家公司了。亚马逊对员工的监视一直没有停止过，在亚马逊物流中心内工作的十几万名员工，他们的一切行为也都要接受数字化跟踪与评估。

亚马逊内部已经构建了一套AI系统，可以追踪每一名物流仓储部门员工的工作效率，统计每一名员工的“摸鱼”时间，然后自动生成解雇的指令。因此，不少员工因为被该套系统判定为“工作效率低”而被解雇。

强大的工作压力给很多员工留下了不可恢复的身体伤害。“亚马逊想要的根本不是人，他们要的是机器人。我一生都带着他们给我留下的伤痛，但他们对此毫不在乎。”从亚马逊离开的员工表示。

对老板而言，员工全身心投入工作固然是好，但对员工最起码的尊重都没有的话，我相信未来很难走远，物极必反并非没有道理。

毕竟，员工并不是机器人，高强度工作之余难免也会摸鱼。

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（原创：跨境知道网）