Etsy发布2021第四季度财报，结果超预期

• Esty与今天发布2021年财报，截至 2021 年 12 月 31 日止年度的合并 GMS 包括122 亿美元的Etsy.com GMS、9.48 亿美元的 Reverb GMS、2.944 亿美元的 Depop GMS 和 3200 万美元的 Elo7 GMS。

• 截至 2021 年 12 月 31 日，合并的活跃卖家和活跃买家包括Etsy.com活跃卖家和活跃买家，分别为 530 万和 9010 万。

• 非美国GMS 百分比以前称为国际 GMS 百分比。Etsy.com在截至 2021 年 12 月 31 日的三个月和年度的非美国GMS百分比分别为 44% 和 43%。

2021 年第四季度业绩亮点包括：

• 合并 GMS 达到创纪录的 42 亿美元，同比增长 16.5%；Etsy 市场 GMS 也达到创纪录的 38 亿美元，同比增长 11.8%，两年增长 154%。

• 我们创纪录的第四季度 GMS 业绩是由 10 月假期季的早期强劲开局推动的，并在 12 月继续保持强劲势头。

• 创下了几项令人兴奋的假期记录，包括黑色星期五每位买家的 GMS 同比增长 8%，网络星期一每分钟订单达到创纪录的 2,000 个，以及近 50 万家卖家商店参与我们的网络销售，增长 27%从去年开始。

• Etsy 市场在过去 12 个月中每位活跃买家的 GMS 为 136 美元，同比增长 16%。在两年的基础上，这个指标上升了 31%。

• Etsy 市场在第四季度获得了大约 1000 万新买家，这是我们自 2020 年第四季度以来新买家获得的最高水平。我们重新激活了一年或更长时间未购买的 680 万买家。

• 在过去 12 个月中，购买日超过 6 天且消费超过 200 美元的习惯性买家同比增长 26%，仍然是我们增长最快的群体。在两年的基础上，习惯性买家增长了 224%。

• Etsy 市场的非美国GMS 占整体 GMS 的 44%，在货币中性的基础上同比增长 20%。

• 来自付费渠道的 GMS 占整体 GMS 的 19%，与 2020 年第四季度相比下降了 200 个基点，因为来自非付费渠道的流量百分比增加。

• 合并收入达到创纪录的 7.171 亿美元，同比增长 16.2%，采用率（即合并收入除以合并 GMS）为 17.1%。

• 净收入为 1.616 亿美元，同比增长 8.8%，每股摊薄收益为 1.11 美元。

• Non-GAAP 调整后 EBITDA 达到创纪录的 2.188 亿美元，Non-GAAP 调整后 EBITDA 利润率（即 Non-GAAP 调整后 EBITDA 除以合并收入）为 31%，与去年同期持平。

• 年底，我们拥有 11 亿美元的现金和现金等价物、短期和长期投资。根据 Etsy 的股票回购计划，本季度 Etsy 回购了总计约 6800 万美元或 287,368 股的普通股。

Etsy 市场第四季度业务计划的精选亮点概述如下：

产品：我们在 2021 年的主要重点是改善整个 Etsy 市场的客户体验，以吸引和留住数百万首次发现 Etsy 或在此期间再次发现我们的买家。这些只是我们在第四季度的一些举措，与我们的“获胜权”战略相一致。

• 我们继续在 Etsy 之旅中吸引买家，包括通过改进展示我们库存广度的途径、增强目标买家外展的触发器、扩大购买后优惠券以及推动应用下载。应用程序下载计划包括及时提示、交付跟踪通知和应用程序独家假日销售，除其他计划外，这些计划推动了应用程序下载量创纪录的一年，与 2020 年相比增长了 47%。

• 我们推出了几项新产品计划，以突出 Etsy 作为一个重要的送礼目的地，包括一个交互式礼品查找中心。

• 通过进一步投资于我们的大规模实时图形检索引擎 XWalk，我们增加了可用于捕获所有库存中语义含义的实时数据量。XWalk 在年底使用的数据点比 2021 年第二季度推出时多 50%，支持我们为买家提供更个性化的搜索结果的能力。在第四季度，我们整合了各种附加数据，例如预计交货日期、实时会话功能和列表信息，以改进自然搜索结果。我们还开始为将 XWalk 应用于非美国搜索奠定基础。

• 我们的国际团队改进了卖家入职，推出了非美国版的礼品查找体验，扩大了预计交货日期范围，并在英国、西班牙和澳大利亚推出了分期付款。

• 我们围绕交付透明度开展的重大工作取得了显著成果：第四季度近 100% 的美国商品包含预期交付日期和原产地邮政编码信息，大约 98% 的美国商品具有跟踪覆盖率。此外，90% 的预计在假期及时交付的美国国内订单按时到达，较 2020 年假期旺季显着增加。此外，我们利用复杂的数据模型来预测假期延误并动态调整交货日期。

• Etsy Star Sellers 是那些获得符合某些客户服务标准的新推出徽章的人，占我们第四季度 GMS 的 31%。我们提高了明星卖家对买家的知名度，并为卖家仪表板增加了教育改进。我们新的“在 Etsy 上销售”应用程序增加了简单的视频上传等功能，增加了参与度，我们开始将其推广给国际卖家。

营销：我们继续优化营销渠道的支出，特别关注增加对中上漏斗渠道的支出百分比，并推出以提高频率为目标的创意新营销活动。

• 对于 2021 年假期，我们将 Etsy 强化为有意义的购物和送礼的首选目的地——包括通过鼓励提前购物以进行假期销售的举措。我们推广了过去没有的假期，包括排灯节、光棍节和降临节，并通过“卖家聚焦”等现场功能突出了 Etsy 与创意企业家的联系。

• 绩效营销的亮点包括通过努力优化卖家销售、改进我们的归因模型以及利用我们的 CRM 工具重新吸引购物者来提高场外广告的收费率。我们还将绩效营销支出扩展到七个非核心地区。

• 我们“celebrate small”的社会营销努力突破了网络周的喧嚣。例如，在这个假日购物高峰周末，我们的帖子每个帖子都有数万次总参与。用户生成的流程和列表视频继续推动我们社交渠道的强大参与度。

• 新的买家营销计划包括英国的户外活动、美国的播客以及付费社交渠道上的折扣和促销活动。我们还专注于提高 Etsy 在男性观众中的知名度，包括通过电视和 YouTube 上的战略展示位置以及以男性礼物为重点的影响者合作伙伴关系。

影响力支柱：2021 年，我们继续在影响力战略上取得进展，以反映我们希望对世界产生的积极影响，同时推进和补充我们的业务战略。以下是第四季度和全年的一些亮点：

• 2021 年，Etsy 卖家为美国经济贡献了 143 亿美元，比我们 2018 年 53.7 亿美元的基线增长了 167%。这在独立工人经济中创造了 380 万个工作岗位，足以雇用几乎整个洛杉矶市，加州，并为卖家创造了 38 亿美元的收入

• Etsy 在 2021 年继续吸引和留住世界级人才，并高度关注多样性。2021 年，包括 Reverb 在内的 Etsy 将我们的领导层员工人数增加了 41.7%，从 8.6% 增加到 9.4%我们的整体领导层员工人数。2021 年，来自 URC 的员工占美国Etsy.com员工的16.7%。来自 URC 的美国 Etsy.com员工的比例从 2018 年的 8.6% 增加到 2021 年的 12.9%。

• 为了让买家参与他们在Etsy.com上购物所产生的积极影响，我们推出了一个影响跟踪器，它创建了买家活动的个性化摘要，例如支持的商店数量、环境影响和 Uplift 基金贡献。