小白入门篇| 我们常说的电商 SaaS、DTC、独立站到底是什么?-跨境知道

小白入门篇| 我们常说的电商 SaaS、DTC、独立站到底是什么?

一、什么是SaaS?SaaS(SoftwareasaService),软件即服务。软件是什么,大家都知道;服务是什么,大家也都知道。但这两个概念放在一起又是什么意思呢?我们往往习惯于体验现实生活中、面对面、直接由人提供的具体服务。如今由于劳动力集成和互联网的便利性,服务的形态也在随之改变。它可能不再由简单某个具体人员提供,而是搭载于某个软件之中。比如Shoplazza店匠就是一款为跨境卖家提供专业

一、什么是 SaaS?

SaaS(Software as a Service),软件即服务。

软件是什么,大家都知道;服务是什么,大家也都知道。但这两个概念放在一起又是什么意思呢?

我们往往习惯于体验现实生活中、面对面、直接由人提供的具体服务。

如今由于劳动力集成和互联网的便利性,服务的形态也在随之改变。它可能不再由简单某个具体人员提供,而是搭载于某个软件之中。

客户可以根据自身实际情况,任意选择相应的 SaaS 软件服务满足业务需求。

二、什么是电商 DTC?  

DTC(Direct-to-Consumer) ——直接触达消费者的商业模式。在消费升级的背景下,电商 DTC 模式能帮助品牌卖家培养忠实消费者、长期获益,商业前景开阔。

我们早已对亚马逊、淘宝、京东等这样的传统 B2C 电商平台耳熟能详,他们自有方便之处,但也存在诸多局限。

作为消费者,一般只在有消费欲望的时候才会光顾平台,所以平台本身流量就是有一定上限的。

作为商家,入驻后一般受到平台规则制约。比如想清货、做促销,也需等平台购物节等时候才有机会推出,想获取流量也需要服从平台推荐机制,并且需要付出一定的平台抽成费用。

而在 DTC 的电商模式下,由于减少了中间环节,对于品牌卖家而言灵活性更大。简单来说至少有以下几点好处:

- 没有中间抽成,减少流通成本,获得更大利润空间。

- 即时收集反馈,获取到第一手客户数据。

- 打造个性化产品和服务体验,提升品牌粘性。- 商家可以自己制定规则,更灵活的营销活动。- 与消费者建立关系,培养品牌忠实客户。

三、怎么做 DTC 跨境电商?

简单来说,跨境电商 DTC 模式和在 B2C 平台开店一样——首先,你需要有一个“门店”;然后,保持持续运营(包括但不限于站内运维和站外推广引流)。 首先,我们来说说“开店”。跨境电商 DTC 的门店我们一般叫做“独立站”,我们可以通过投入技术和软硬件搭建自己的网站;也可以选择使用 SaaS 服务一站式完成,即在一套专业系统中,有引导地一步步操作完成搭建出属于自己的“品牌独立站”。Paypal 官网推荐了一些建站平台,详细操作请见文章:终止服务?看Paypal如何推荐建站工具 接下来,在网站上线后,持续保持独立站的运营和推广。不曝光不推广的网站就像一座孤岛,流量不会自己到来,偶尔“飞来一只”也很大可能是迷途的鸟儿。俗话说“站在风口上谁都能飞起来“——总之,哪里有流量,我们就去哪里。

运用 Facebook、Instagram、Snapchat 等社交媒体,是发布品牌声音和触及广大消费者的最佳途径,这些平台往往活跃用户量基数庞大(2020年第二季度,Facebook 达17.8亿日活跃用户量),因此如果玩转技巧、操作得当,可能获取大量流量,甚至是免费的。除此之外,还有发布广告、借助网红、网盟平台等。

但是,许多出海商家苦于对国外社交媒体和消费者习惯不了解、对营销方法不熟悉,碰壁者居多。

 



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