亚马逊公布新的送货性能要求，对卖家造成的影响？

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近日，亚马逊给卖家的邮件通知中公布了新的送货性能要求，敦促卖家满足两天交付保证，以便更多人可以获得符合Prime资格的产品。

周二，亚马逊通知卖家，从2021年2月开始，它将要求其卖家履行Prime计划的成员提供全国范围的送货服务，并支持周六送货和提货。

SFP计划于2016年启动，允许第三方商家的库存有资格享受两天送货服务，而无需支付亚马逊的配送服务。

这些变化将帮助亚马逊确保拥有Prime标识的产品与公司惯用的两天甚至越来越多的一日交付时间相称。Prime用户只需支付119美元的年费，就可以获得免费、快速运输、流媒体服务(如Prime Video和Prime Music)和全食（Whole Foods）折扣等福利。

该公司在给CNBC发给卖家的通知中说：“我们知道，当卖方加入SFP时，您会努力为客户提供愉快的购物体验。” “尽管有这些良好的意愿，但在COVID-19之前，美国只有不到16％的SFP订单满足了客户期望的Prime两天交付承诺，这在很大程度上是因为许多卖家不在周末营业。”

一名亚马逊发言人证实，这些变更已于周二向卖家宣布，并在CNBC的一份声明中表示：“随着我们向“一日交付”迈进，我们正在对“卖家履行的Prime”进行更改，以便为客户提供快速，一致的交付，无论采用何种交付方式。我们现在正在通知销售合作伙伴，以便他们有时间调整业务，并成立了专门的支持团队，以指导他们进行这些调整并帮助他们取得成功。”

SFP计划仅向符合条件的卖家开放，他们必须加入候补名单才能被考虑加入。亚马逊拒绝透露参与SFP计划的卖家总数。

目前，SFP会员只能向特定地区的客户提供有Prime资格的产品，例如通过邮政编码。一些卖家可能会限制两天送达到特定地区，当他们确信可以满足这些地区的期望。新规定将允许亚马逊向更多人提供Prime产品。

这也将要求卖方更清楚地了解他们所选择的承运人的交货情况。在SFP中，卖家自己储存产品，自己包装订单，而快递则由美国邮政(USPS)、联邦快递(FedEx)或UPS等运输公司管理。

亚马逊将于周二推出一款新的仪表板，让卖家可以在1天或2天内跟踪自己的送货情况。亚马逊在给卖家的报告中表示，从2021年2月开始，SFP成员将被要求“满足目标交货速度指标”。

与此同时，亚马逊已加倍努力将Prime服务从两天交付转换为一日交付。去年6月，亚马逊为超过1000万件商品提供了单日免费送货服务，自那以后，亚马逊拨出了数十亿美元来扩大一日和当日送货服务。

来源：美鸥网